본 약관은 (주)제너시스템이 운영하는 정보화마을 인빌(이하 '인빌')에서 제공하는 모든 서비스(이하'서비스')의 이용조건 및 절차, 이용자와 당사의 권리, 의무, 책임사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 [약관의 효력과 변경]
1. 이 약관은 정보화마을 인빌(www.invil.co.kr)에서 온라인으로 공시함으로써 효력을 발생하며, 합리적인 사유가 발생할 경우 관련법령에 위배되지 않는 범위 안에서 개정될 수 있습니다. 개정된 약관은 온라인에서 공지함으로써 효력을 발휘하며, 이용자의 권리 또는 의무 등 중요한 규정의 개정은 사전에 공지합니다.
2. 본 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 당사 사이트 내에 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
3. 본 인빌은 귀하가 본 약관 내용에 동의하는 것을 조건으로 귀하에게 서비스를 제공할 것이며, 귀하가 본 약관의 내용에 동의하는 경우, 본 인빌의 서비스 제공 행위 및 귀하의 서비스 사용 행위에는 본 약관이 우선적으로 적용될 것입니다.
4. 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 웹을 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 이용자의 피해는 인빌에서 책임지지 않습니다.
5. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 아니하는 경우, 이용자는 본인의 회원등록을 취소(회원탈퇴)할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일로부터 7일 이후에도 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우는 약관 변경에 대한 동의로 간주됩니다. 변경된 약관은 사이트 내 게시함과 동시에 그 효력이 발생됩니다.
제 3조 [약관 외 준칙]
1. 본 약관은 본 인빌이 제공하는 서비스에 관한 이용규정 및 별도 약관과 함께 적용됩니다.
2. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신 윤리위원회 심의규정, 정보통신 윤리강령, 프로그램 보호법 및 기타관련 법령의 규정에 의합니다.
제 4 조 [용어의 정의]
1. 이용자 : 본 인빌이 제공하는 서비스를 받는 자
2. 가 입 : 본 인빌이 제공하는 신청서 양식에 해당 정보를 기입하고, 본 약관에 동의하여 서비스 이용계약을 완료시키는 행위
3. 회 원 : 본 인빌에 개인 정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서, 본 인빌의 정보를 제공받으며, 본 인빌이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자.
4. 아이디(ID) : 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 본 인빌이 승인하는 문자와 숫자의 조합
5. 비밀번호 : 회원의 비밀 보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
6. 운영자 : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 본 인빌에서 선정한 사람
7. 탈퇴 : 회원이 이용계약을 종료시키는 행위
8. 휴면회원 : 마지막 로그인이 있은 후 3개월간 로그인 기록이 없는 회원
9. 본 약관에서 정의하지 않은 용어는 개별서비스에 대한 별도 약관 및 이용규정에서 정의합니다.
[제 2 장 서비스 이용계약]
제 5 조 [이용계약의 성립]
1. "위의 이용약관에 동의하십니까?" 라는 이용신청시의 물음에 회원이'동의함'버튼 을 누르면 이 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
2. 이용계약은 이용자가 온라인으로 당사 소정의 가입신청 양식에서 요구하는 사항을 기록하여 가입을 완료하는 것으로 성립됩니다.
3. 이용계약은 회원 아이디(ID)단위로 체결하며 회원 아이디(ID)는 1인에게 하나만 발급합니다.
4. 본 인빌에서 제공하는 서비스는 아래와 같으며, 그 변경될 서비스의 내용을 이용자에게 공지하고 아래에서 정한 서비스로 변경하여 제공 할 수 있습니다.
① 인빌을 통해 제공되는 인터넷 전자상거래 ( 전자상거래 이용약관 )
② 콘텐츠 서비스
③ 기타 본 인빌이 자체 개발하거나 다른 회사와의 협력 계약 등을 통해 제공하는 일체의 서비스
제 6 조 [이용신청]
1. 이용자 회원가입은 무료이며 회원으로 가입하여 본 서비스를 이용하고자 하는 이용자는 이용신청을 해야 하며, 신청은 본 인빌 소정의 가입신청 양식에서 요구하는 제반정보(이름, 연락처 등)를 제공하여야 합니다.
2. 온라인 가입신청 양식에 기재하는 모든 회원 정보는 실제 데이터로 간주하며, 타인의 명의(이름 및 주민등록번호등 개인정보)를 도용하여 이용신청을 하거나 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 회원은 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있으며, 서비스 사용의 제한을 받을 수 있습니다.
제 7 조 개인정보의 보호 및 사용
인빌은 관계법령이 정하는 바에 따라 이용자 등록정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 이용자 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 단, 인빌 공식사이트이외의 웹에서 링크된 사이트에서는 인빌의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다. 또한 인빌은 이용자의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
제 8 조 회원정보 사용에 대한 동의
1. 본 인빌은 개인정보를 중요하게 생각하고 관리하고 있습니다. 회원의 개인정보에 대해서는 개인정보보호정책을 통해 확인하실 수 있습니다.
2. 본 인빌은 제6조 이용신청에 따라 신청서에 기재를 요구하는 회원의 개인정보는 본 이용계약의 이행과 본 이용계약상의 서비스제공을 위한 목적으로 이용합니다.
3. 회원이 본 인빌 또는 본 인빌와 제휴한 서비스들을 편리하게 이용할 수 있도록 하기 위해 회원 정보는 본 인빌와 제휴한 업체에 제공될 수 있습니다. 단, 본 인빌은 회원 정보 제공 이전에 제휴 업체, 제공 목적, 제공할 회원 정보의 내용 등을 사전에 공지하여 회원의 동의를 얻어야 합니다.
4. 회원은 회원정보 수정을 통해 언제든지 개인 정보에 대한 열람 및 수정을 할 수 있습니다.
5. 회원이 가입신청서에 회원정보를 기재하고, 본 약관에 따라 이용신청을 하는 것은 이용신청서에 기재된 회원정보를 본 인빌이 수집, 이용 및 제공하는 것에 동의하는 것으로 간주됩니다.
제 9 조 [이용신청의 승낙 및 제한]
1. 본 인빌은 회원이 제 6 조에서 정한 모든 사항을 정확히 기재하여 이용신청을 하였을 때 제1호, 제2호의 경우를 예외로 하여 승낙할 수 있습니다.
2. 본 인빌은 다음 각 호의 1에 해당하는 이용신청에 대하여는 승낙을 유보할 수 있습니다.
① 기술상 지장이 있는 경우
② 기타 회사의 사정상 이용승낙이 곤란한 경우
3. 본 인빌은 다음 각 호의 1에 해당하는 이용신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니 할 수 있습니다.
① 이름이 실명이 아닌 경우
② 타인의 주민번호 또는 명의를 사용하여 신청한 경우
③ 이용 신청시 필요내용을 허위로 기재하여 신청한 경우
④ 사회의 안녕, 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
⑤ 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신 윤리위원회 심의규정, 정보통신 윤리 강령, 프로그램보호법 및 기타관련 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하는 경우
⑥ 기타 회사가 정한 이용신청요건이 미비 되었을 때 또는 제반사항 위반 시
⑦ 부정한 용도 및 영리목적으로 본 서비스를 이용하는 경우
⑧ 만 14세 미만인 경우
제 10조 [계약사항의 변경]
회원은 이용신청시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 온라인으로 수정을 해야 하고 미 변경으로 인하여 발생되는 문제의 책임은 회원에게 있습니다.
[제 3 장 계약당사자의 의무]
제 11 조 [본 인빌의 의무]
1. 본 인빌은 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력할 의무가 있습니다.
2. 본 인빌은 특별한 사정이 없는 한 이용자가 신청한 서비스 제공 개시일에 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
3. 본 인빌은 회원의 개인 신상 정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설, 배포하여서는 아니 됩니다. 다만, 전기통신관련법령 등 관계법령에 의하여 관계 국가기관 등의 요구가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
4. 본 인빌은 이용자가 안전하게 본 인빌서비스를 이용할 수 있도록 보호정책을 공시하고 준수하며, 이용자의 개인정보 (신용정보 포함) 보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 합니다.
5. 본 인빌은 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제 12 조 [회원의 의무]
1. 회원은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
① 다른 회원의 ID를 부정하게 사용하는 행위
② 서비스에서 얻은 정보를 본 인빌의 사전 승낙 없이 회원의 이용이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
③ 본 인빌의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타권리를 침해하는 행위
④ 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
⑤ 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
⑥ 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
⑦ 기타 관계법령에 위배되는 행위
2. 회원은 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
3. 회원은 내용별로 본 인빌의 서비스 공지사항에 게시하거나 별도로 공지한 이용제한 사항을 준수하여야 합니다.
4. 회원은 본 인빌의 사전 승낙 없이 특정 단체 및 기관 등의 영리 및 비영리 목적으로 서비스의 이용 또는 영업, 연구, 출판, 홍보 활동을 할 수 없으며, 회원이 약관에 위반하여 발생한 결과에 대하여 본 인빌은 책임을 지지 않습니다. 회원은 이와 같은 활동에 대하여 본 인빌에 대하여 손해배상 의무를 집니다.
5. 회원은 본 인빌의 명시적인 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
[제 4 장 서비스 이용]
제 13 조 [개인정보보호]
본 인빌의 개인정보보호정책은 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 제22조 내지 제25조의 규정을 준수합니다. 아래의 내용은 2002년 1월 5일부터 시행되는 '개인정보보호지침'에 따라 작성되었습니다.
제 14 조 [회원 아이디(ID)와 비밀번호 관리에 대한 회원의 의무]
1. 아이디(ID)와 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있습니다. 회원에게 부여된 아이디(ID)와 비밀번호의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
2. 자신의 아이디(ID)가 부정하게 사용된 경우 회원은 반드시 본 인빌에 그 사실을 통보해야 합니다.
제 15 조 [정보의 제공 ]
본 인빌은 회원이 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보에 대해서 전자우편이나 서신우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며 회원은 원치 않을 경우 가입신청 메뉴와 회원정보수정 메뉴에서 정보수신거부를 할 수 있습니다.
제 16 조 [회원의 게시물]
본 인빌은 회원이 게시하거나 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각 호의 1에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있습니다. 본 인빌은 해당 서비스 게시물에 대하여 일정한 기간을 정하여 사전 공지한 후 삭제할 수 있습니다.
① 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
② 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
③ 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
④ 본 인빌은 저작권, 제 3 자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
⑤ 본 인빌에서 규정한 게시기간을 초과한 경우
⑥ 회원이 자신의 홈페이지와 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우
⑦ 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우
제 17 조 [게시물의 저작권]
1. 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며 본 인빌은 게시자의 동의 없이는 이를 서비스내 게재 이외에 영리적 목적으로 사용하지 않습니다. 단, 비영리적인 경우에는 그러하지 아니하며 또한 본 인빌의 서비스내의 게재권을 갖습니다.
2. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.
제 18 조 [서비스 이용시간]
1. 서비스의 이용은 본 인빌의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 정기 점검 등의 필요로 본 인빌이 정한 날이나 시간은 그러하지 않습니다. 2. 본 인빌은 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.
제 19 조 [서비스 제공의 중지]
1. 귀하는 본 인빌의 서비스에 보관되거나 전송된 메시지 및 기타 통신 메시지 등의 내용이 국가의 비상사태, 정전, 본 인빌의 관리범위 외의 서비스 설비 장애 및 기타 불가항력에 의하여 보관되지 못하였거나 삭제된 경우, 전송되지 못한 경우 및 기타 통신 데이터의 손실이 있을 경우에 본 인빌은 관련 책임을 부담하지 아니합니다.
2. 본 인빌의 정상적인 서비스 제공의 어려움으로 인하여 일시적으로 서비스를 중지하여야 할 경우에는 서비스 중지 1주일전의 고지 후 서비스를 중지할 수 있으며, 이 기간동안 귀하가 고지내용을 인지하지 못한데 대하여 당사는 책임을 부담하지 아니합니다.
3. 본 인빌은 사전 고지 후 서비스를 일시적으로 수정, 변경 및 중단할 수 있으며, 이에 대하여 귀하 또는 제3자에게 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.
4. 본 인빌은 이용자가 본 약관의 내용에 위배되는 행동을 한 경우, 임의로 서비스 사용을 제한 및 중지 할 수 있습니다.
5. 휴면 회원인 경우 본 인빌의 이용자로 하여금 전자우편을 수령할 수 없도록 제한을 가할 수 있으며, 휴면 회원으로 분류된 후 1개월 동안 로그인 기록이 없는 경우, 이용자의 메일함을 임의로 변경 또는 삭제할 수 있습니다.
[제 5 장 계약해지 및 이용제한]
제 20 조 계약해지 및 이용제한
1. 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 온라인을 통해 본 인빌에 해지 신청을 하여야 합니다.
2. 본 인빌은 회원이 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
(1) 타인의 서비스 ID 및 비밀번호를 도용한 경우
(2) 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
(3) 가입한 이름이 실명이 아닌 경우
(4) 같은 사용자가 다른 ID로 이중등록을 한 경우
(5) 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우
(6) 회원이 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스이용을 계획 또는 실행하는 경우
(7) 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
(8) 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우
(9) 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
(10) 본 인빌, 다른 회원 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 경우
(11) 정보통신윤리위원회 등 외부기관의 시정요구가 있거나 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권해석을 받은 경우
(12) 타인의 개인정보, 이용자ID 및 비밀번호를 부정하게 사용하는 경우
(13) 본 인빌의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 본 인빌의 사전 승낙없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
(14) 회원이 자신의 홈페이지와 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트 링크하는 경우
(15) 본 약관을 포함하여 기타 본 인빌이 정한 이용조건에 위반한 경우
(16) 장기간 휴면 가입자에 대하여 통지할 경우 그 통지 기간 내에도 서비스이용에 대한 의사표현을 하지 않은 경우
(17) 기타 정보화마을의 서비스개선을 위한 본 인빌의 정책상 불가피할 경우 전 항 규정에 의해 이용제한을 하고자 할 경우에는 제한의 종류 및 기간 등 구체적 기준은 회사의 공지, 서비스안내, 세부규칙 등에 별도로 정하는 바에 의한다.
(18) 타 이용자에 대한 개인정보를 그 동의 없이, 수집, 저장, 공개하는 행위
3. 상기 이용제한 규정에 따라 서비스를 이용하는 회원에게 서비스 이용에 대하여 별도 공지 없이 서비스 이용의 일시정지, 초기화, 이용계약 해지 등을 불량이용자 처리규정에 따라 취할 수 있습니다.
제 21 조 [이용제한의 해제 절차]
1. 본 인빌은 이용제한을 하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 서면, E-mail, 또는 전화 등의 방법을 이용하여 해당 회원 또는 대리인에게 통지합니다.
2. 다만, 본 인빌에서 긴급하게 이용을 중지해야 할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 전항의 과정 없이 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
3. 제 21조 1항 규정에 의하여 서비스 이용중지를 통지 받은 회원 또는 그 대리인은 이용중지에 대하여 이의가 있을 경우 이의 신청을 할 수 있습니다.
4. 회사는 이용중지 기간 중에 그 이용중지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에 한하여 이용중지 조치를 즉시 해제합니다.
제 22 조 [회원 아이디(ID)의 변경 및 회원탈퇴]
1. 회원은 이용 신청시 기재한 회원정보가 변경되었을 경우 온라인으로 직접 수정해야 하며, 본 인빌 관리자에게 수정을 요구할 수 있습니다. 이때 변경하지 않은 정보로 인해 발생되는 문제는 회원에게 책임이 있습니다.
2. 회원은 탈퇴를 희망하는 경우 탈퇴를 요청할 수 있으며 본 인빌이 정한 양식에 의하여 회원 탈퇴는 요청일로부터 30일 이내에 처리합니다.
3. 본 인빌은 회원이 자발적으로 계약해지를 했을 경우 관련법에 의거 계약 해지일로부터 48시간 이내에 모든 고객정보를 삭제합니다.
4. 계약해지 후 동일 아이디로의 재가입은 불가능합니다.
[제 6 장 기타]
제 23 조 [본 인빌의 소유권]
1. 본 인빌이 제공하는 서비스, 그에 필요한 소프트웨어, 이미지, 마크, 로고, 디자인, 서비스명칭, 정보 및 상표 등과 관련된 지적재산권 및 기타 권리는 본 인빌에게 소유권이 있습니다.
2. 귀하는 본 인빌이 명시적으로 승인한 경우를 제외하고는 전항의 소정의 각 재산에 대한 전부 또는 일부의 수정, 대여, 대출, 판매, 배포, 제작, 양도, 담보권 설정 행위, 상업적 이용 행위를 할 수 없으며, 제3자로 하여금 이와 같은 행위를 하도록 허락할 수 없습니다.
제 24 조 [양도금지]
회원이 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
제 25 조 [손해배상]
본 ㈜제너시스템의 서비스 이용과 관련하여 개인정보보호정책에서 정하는 내용에 해당하지 않는 사항이나 (주)제너시스템의 고의, 과실에 의한 것이 아닌 한 회원에게 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다.
제 26 조 [면책조항]
1. 본 (주)제너시스템은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 본 (주)제너시스템은 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 본 (주)제너시스템은 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
5. 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
6. 회사는 이용자의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 신상정보 및 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.
7. (주)제너시스템은 회원이 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한 (주)제너시스템은 회원이 서비스를 이용하며 타 회원으로 인해 입게 되는 정신적 피해에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다.
8. (주)제너시스템은 회원이 서비스에 게재한 각종 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여 책임을 지지 않습니다.
9. (주)제너시스템은 이용자 상호간 및 이용자와 제 3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
10. (주)제너시스템에서 회원에게 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련해서는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.
제 27 조 [관할법원]
본 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국 법을 적용하며 분쟁으로 인한 소는 민사소송법상의 관할을 가지는 대한민국의 법원에 제기합니다.
[부칙]
(시행일) 본 약관은 2024년 01월 01일부터 시행합니다. 2023년 12월 31일까지 운영된 정보화마을 홈페이지(www.invil.org), 기존 정보화마을 인빌(www.invil.com)외 정보화마을협회와 한국지역정보개발원이 운영하였던 모든 사이트의 모든 약관 및 정책은 본 인빌과는 무관하며, 어떠한 책임도지지 않습니다.
2. 인빌에 대한 이용약관
제 1 조 [총칙]
이 약관은 (주)제너시스템(이하 (주)제너시스템)이 운영하는 전자상거래 쇼핑몰(이하 인빌)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 '서비스')를 이용함에 있어 인빌과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 [정의]
1. 인빌이란 (주)제너시스템이 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신 설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
2. 이용자라 함은 인빌에 접속하여 이 약관에 따라 인빌이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. 회원이라 함은 인빌에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 인빌의 정보를 지속적으로 제공받으며, 인빌이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. 비회원이라 함은 회원에 가입하지 않고 인빌이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. 환불이라 함은 이용자가 신청한 물품이 파손, 배송 중 분실, 혹은 설명되었던 물품과 다를 경우 회원이 이에 대해 물품 구매 취소요청을 한 후 물품을 반납하면 구매할 당시 결제한 금액을 돌려주는 행위를 말합니다.
6. 할인쿠폰이라 함은 인빌 회원이 물품을 구매할 때 표시된 금액 또는 비율만큼 물품대금에서 할인 받을 수 있는 인빌 전용의 사이버 또는 오프라인 발행쿠폰을 말합니다.
7. 포인트라 함은 인빌 회원이 물품구매 후 수령확인 또는 구매 상품평 작성, 이벤트 응모결과 등에 따라 회원에게 부여하고 회원이 적립하여, 물품구매 시 현금처럼 사용할 수 있는 인빌 전용의 사이버 혜택을 말합니다.
8. 위 1~7항에서 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 의합니다.
제 3 조 [약관의 명시와 개정]
1. 인빌은 이 약관의 내용과 소재지, (주)제너시스템 대표의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 인빌의 초기 서비스 화면(전면)에 게시합니다.
2. 인빌은 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 인빌의 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 인빌에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
4. 인빌의 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 몰에 송신하여 인빌의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
5. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제 4 조 [서비스이용 계약의 성립]
1. 이용계약은 인빌에서 상품을 구입하고자 할 경우 당사에서 제공하는 결제시스템에서 제공하는 약관에 '동의'버튼을 누르면 이 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
2. 결제 승인은 회원이 선택한 결제방법으로 신청한 경우 본 인빌에서 승낙함으로써 성립됩니다.
3. 결제 요청 시 입력한 내용은 모두 사실로 간주하며 만약 허위로 내용을 입력한 회원은 법적인 보호를 받을 수 없습니다. 또한 본 항을 어긴 회원의 경우 본 인빌의 서비스의 사용을 중지하거나 회원자격 박탈시킬 수 있으며, 재가입을 불허할 수도 있습니다.
4. 본 인빌은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
① 결제 신청서 혹은 서비스 이용 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
② 타인명의 결제 시 타인의 동의 없이 결제하는 경우
③ 다른 사람의 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 경우
④ 본 인빌에서 규정한 서비스 약관에 금지하는 행위를 하는 경우
⑤ 고의적으로 물의를 일으킨 경우 혹은 그런 목적으로 신청한 경우
⑥ 기타 본 인빌의 서비스 이용필수 신청요건이 미비할 경우
제 5 조 [서비스의 제공 및 변경]
1. 인빌은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
① 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
② 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
③ 기타 인빌이 정하는 업무
2. 인빌은 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화·용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화·용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화·용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다.
3. 인빌은 이용자와의 계약 내용을 이행하기 위해 최선을 다합니다. 인빌이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 서비스의 내용을 변경할 경우에는 인빌은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 단, 인빌에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제 6 조 [서비스의 중단]
1. 인빌은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 인빌은 제9조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.
3. 인빌은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단 인빌에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
4. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 인빌은 제9조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 인빌에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, 인빌이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 인빌에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.
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제 7 조 [회원가입]
1. 이용자는 인빌가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
2. 인빌은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
① 가입신청자가 이 약관 제8조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제8조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 인빌의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
② 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
③ 기타 회원으로 등록하는 것이 인빌의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
④ 만 14세 미만인 경우
3. 회원가입계약의 성립시기는 인빌의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
4. 회원은 제16조제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 인빌에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
제 8 조 [회원 탈퇴 및 자격 상실 등]
1. 회원은 인빌에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 (주)제너시스템는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 인빌은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
① 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
② 인빌을 이용하여 구입한 재화·용역 등의 대금, 기타 인빌 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
③ 다른 사람의 인빌 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
④ 인빌을 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
3. 인빌이 회원 자격을 제한·정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 인빌은 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다. 4. 인빌이 회원자격을 상실 시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.
제 9 조 [회원에 대한 통지]
1. 인빌이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 인빌에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
2. 인빌은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 인빌 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제 10 조 [구매신청]
인빌이용자는 인빌 상에서 이하의 방법에 의하여 구매를 신청합니다.
1. 인터넷 상에서 구매신청 하는 방법 ① 성명, 주소, 전화번호 입력 ② 재화 또는 용역의 선택 ③ 결제방법의 선택 ④ 이 약관에 동의한다는 표시(예, 마우스 클릭)
2. 전화로 구매 신청하는 방법 : 인빌 상에 명시한 재화, 용역에 한함.
3. 미성년자인 회원이 법정대리인의 동의없이 물품을 구매를 할 경우 본인 또는 법정대리인이 이를 취소할 수 있습니다.
제 11 조 [구매계약의 성립]
1. 인빌은 제10조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
① 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
② 기타 구매신청에 승낙하는 것이 인빌 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
③ 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
2. 인빌 승낙은 제13조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
제 12 조 [지급방법]
1. 회원이 상품을 구입할 때 사용할 수 있는 결제 수단은 다음 각호의 하나로 할 수 있습니다.
① 계좌이체(폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일뱅킹등)
② 각종 카드 결제(신용카드, 선불카드, 직불카드등)
③ 온라인무통장입금
④ 전자화폐에 의한 결제
⑤ 할인쿠폰에 의한 결제
⑥ 포인트에 의한 결제
⑦ 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
제 13 조 [수신확인통지·구매신청 변경 및 취소]
1. 인빌 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신 확인 통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
3. 인빌에서는 배송전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다.
제 14 조 [반품, 취소 및 환불]
1. 본 인빌과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 상품을 인도받거나 용역을 제공받은 날로부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
2. 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호의 경우에는 반품 및 교환을 요구할 수 없습니다.
① 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
② 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
③ 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
④ 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우에 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
3. 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 인빌이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나, 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
4. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나, 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제 15 조 [배송]
인빌은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 지역별 배송 요금 등을 명시합니다.
1. 배송 소요기간은 주문일 익일을 기산일로 하여 영업일 기준 5~7일로 합니다. 대금지급을 가상계좌 방식에 의하는 경우 배송소요기간 기산일은 입금일 익일로 합니다. 단, 공휴일 및 기타휴무일과 천재지변 등에 의한 불가항력적인 사유 발생시는 그 해당기간은 배송기간에서 제외됩니다.
2. 재화, 지역에 따라서 추가 배송비가 있을 수 있으며 추가 배송비는 이용자 부담으로 합니다.
3. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 제공할 수 있습니다.
제 16 조 [개인정보보호]
1. 인빌은 이용자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다. ① 성명 ② 주소 ③ 전화번호 및 이동전화번호 ④ 희망ID(회원의 경우) ⑤ 비밀번호(회원의 경우) ⑥ E-mail (회원의 경우) ⑦ 메일수신 여부(회원의 여부)
2. 인빌은 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집할 때에는 반드시 해당 이용자의 동의를 받습니다.
3. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 본 인빌가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
① 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화 번호)를 알려주는 경우
② 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
③ 고객의 제세공과금(원천징수 세금 포함) 관련 해당 기관(세무서 등)에 통보하는 경우
④ 인빌이 제공하는 서비스의 질을 향상시키기 위한 비즈니스 파트너와의 제휴 서비스, 콜 센터의 텔레마케팅 서비스(보험, 신용카드 등)를 위하여 최소한의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 이용하는 경우
⑤ 인빌의 사후 불만처리 업무 및 고객서비스 업무를 수행하는 제3자에게 최소한의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 제공하는 경우
4. 본 인빌은 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공 받는 자, 제공 목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률 제16조제3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
5. 이용자는 언제든지 인빌이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며 인빌은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 인빌은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
6. 인빌은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출 변조를 막기 위해 최선의 노력을 다합니다.
7. 인빌 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
제 17 조 [인빌의 의무]
1. 인빌은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속(公序良俗)에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
2. 인빌은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
3. 인빌의 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의공정화에관한법률」제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
4. 인빌은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제 18 조 [회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무]
1. 제 16조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 인빌에 통보하고 인빌의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제 19 조 [이용자의 의무]
이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
① 신청 또는 변경시 허위내용의 등록
② 인빌에 게시된 정보의 변경
③ 인빌이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
④ 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
⑤ 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
⑥ 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
제 20 조 [저작권의 귀속 및 이용제한]
1. 인빌이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 (주)제너시스템에 귀속합니다.
2. 이용자는 인빌를 이용함으로써 얻은 정보를 (주)제너시스템의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제 21 조 [분쟁해결]
1. 인빌은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
2. 인빌은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
제 22 조 [재판권 및 준거법]
1. 인빌와 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. 인빌와 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국 법을 적용합니다.
제 23 조 [서비스 이용 약관과의 관계]
본 약관에서 언급되지 아니한 내용에 대해서는'회원가입약관'에 따르며, 본 약관과 '회원가입약관'의 내용에 차이가 있을 경우에는'회원가입약관'의 내용이 우선하여 적용됩니다.
제 24 조 [부가서비스의 이용]
1. 할인쿠폰
① 인빌은 사이트 내 구매 서비스 및 이벤트를 이용하는 회원에게 상품 구매 시 일정액 또는 일정비율을 할인 받을 수 있는 할인쿠폰을 발급할 수 있습니다.
② 회원은 할인쿠폰을 회원 본인의 구매에 한해서만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우에도 이를 타인에게 매매 또는 양도할 수 없습니다.
③ 할인쿠폰은 일부 품목이나 금액에 따라 사용이 제한될 수 있으며 현금으로 출금, 반환될 수 없습니다. 유효기간이 지나거나 회원탈퇴 시 에는 사용할 수 없습니다.
2. 포인트
① 포인트는 물품 구매 후 수령확인 또는 구매 상품평 작성, 이벤트 응모결과 등에 따라 부여되며 유효기간이 만료하게 되면 소멸합니다. 포인트의 유효기간은 지급일로부터 1년입니다. 포인트의 적립기준, 사용기한, 사용조건 및 제한에 관한 사항을 서비스 화면에 별도로 게시하거나 통지합니다. 포인트의 사용조건에 관한 사항은 인빌의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
② 회원은 포인트를 회원 본인의 구매에 한해서만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우에도 이를 타인에게 매매 또는 양도할 수 없습니다.
③ 포인트는 일부 품목이나 금액에 따라 사용이 제한될 수 있으며 현금으로 출금, 반환될 수 없습니다. 유효기간이 지나거나 회원탈퇴 시 에는 사용할 수 없습니다.
[부칙]
(시행일) 본 약관은 2024년 01월 01일부터 시행합니다. 2023년 12월 31일까지 운영된 정보화마을 홈페이지(www.invil.org), 기존 정보화마을 인빌(www.invil.com)외 정보화마을협회와 한국지역정보개발원이 운영하였던 모든 사이트의 모든 약관 및 정책은 본 인빌과는 무관하며, 어떠한 책임도지지 않습니다.
3. 인빌체험 및 무형의 상품 전체에 대한 이용약관
[ 국내여행표준약관 ]
국내여행업을 영위하는 여행업자(이하 "갑"이라 한다)와 국내여행을 하고자 하는 여행자(이하 "을"이라 한다)는 국내여행에 관하여 다음과 같이 계약을 체결한다.
제1조 (목적)
이 약관은 여행업자와 여행자가 체결한 국내여행계약의 세부이행 및 준수사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (여행업자와 여행자 의무)
① 여행업자는 여행자에게 안전하고 만족스러운 여행서비스를 제공하기 위하여 여행알선 및 안내ㆍ운송ㆍ숙박 등 여행계획의 수립 및 실행과정에서 맡은 바 임무를 충실히 수행하여야 합니다.
② 여행자는 안전하고 즐거운 여행을 위하여 여행자간 화합도모 및 여행업자의 여행질서 유지에 적극 협조하여야 합니다.
제3조 (여행의 종류 및 정의)여행의 종류와 정의는 다음과 같습니다.
1. 희망여행 : 여행자가 희망하는 여행조건에 따라 여행업자가 실시하는 여행.
2. 일반모집여행 : 여행업자가 수립한 여행조건에 따라 여행자를 모집하여 실시하는 여행.
3. 위탁모집여행 : 여행업자가 만든 모집여행상품의 여행자 모집을 타 여행업체에 위탁하여 실시하는 여행.
제4조 (계약의 구성)
① 여행계약은 여행계약서(붙임)와 여행약관ㆍ여행일정표(또는 여행 설명서)를 계약내용으로 합니다.
② 여행일정표(또는 여행설명서)에는 여행일자별 여행지와 관광내용ㆍ교통수단ㆍ쇼핑횟수ㆍ숙박장소ㆍ식사 등 여행실시일정 및 여행사 제공 서비스 내용과 여행자 유의사항이 포함되어야 합니다.
제5조 (특약)
여행업자와 여행자는 관계법규에 위반되지 않는 범위내에서 서면으로 특약을 맺을 수 있습니다. 이 경우 표준약관과 다름을 여행업자는 여행자에게 설명하여야 합니다.
제6조 (계약서 및 약관 등 교부)
여행업자는 여행자와 여행계약을 체결한 경우 계약서와 여행약관, 여행일정표(또는 여행설명서)를 각 1부씩 여행자에게 교부하여야 합니다.
제7조 (계약서 및 약관 등 교부 간주)
다음 각 호의 경우에는 여행업자가 여행자에게 여행계약서와 여행약관 및 여행일정표(또는 여행설명서)가 교부된 것으로 간주합니다.
1. 여행자가 인터넷 등 전자정보망으로 제공된 여행계약서, 약관 및 여행일정표(또는 여행설명서)의 내용에 동의하고 여행계약의 체결을 신청한데 대해 여행업자가 전자정보망 내지 기계적 장치 등을 이용하여 여행자에게 승낙의 의사를 통지한 경우
2. 여행업자가 팩시밀리 등 기계적 장치를 이용하여 제공한 여행계약서, 약관 및 여행일정표(또는 여행설명서)의 내용에 대하여 여행자가 동의하고 여행계약의 체결을 신청하는 서면을 송부한데 대해 여행업자가 전자정보망 내지 기계적 장치 등을 이용하여 여행자에게 승낙의 의사를 통지한 경우
제8조 (여행업자의 책임)
① 여행업자는 여행 출발시부터 도착시까지 여행업자 본인 또는 그 고용인, 현지여행업자 또는 그 고용인 등(이하 ‘사용인’이라 함)이 제2조제1항에서 규정한 여행업자 임무와 관련하여 여행자에게 고의 또는 과실로 손해를 가한 경우 책임을 집니다.
② 여행업자는 항공기, 기차, 선박 등 교통기관의 연발착 또는 교통체증 등으로 인하여 여행자가 입은 손해를 배상하여야 합니다. 단 여행업자가 고의 또는 과실이 없음을 입증한 때에는 그러하지 아니합니다.
③ 여행업자는 자기나 그 사용인이 여행자의 수화물 수령ㆍ인도ㆍ보관 등에 관하여 주의를 해태하지 아니하였음을 증명하지 아니 하는 한 여행자의 수화물 멸실, 훼손 또는 연착으로 인하여 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
제9조 (최저 행사인원 미 충족시 계약해제)
① 여행업자는 최저행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 당일여행의 경우 여행출발 24시간 이전까지, 1박2일 이상인 경우에는 여행출발 48시간 이전까지 여행자에게 통지하여야 합니다.
② 여행업자가 여행참가자 수의 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급받은 계약금 환급 외에 계약금 100% 상당액을 여행자에게 배상하여야 합니다.
제10조 (계약체결 거절)
여행업자는 여행자에게 다음 각 호의 1에 해당하는 사유가 있을 경우에는 여행자와의 계약체결을 거절할 수 있습니다.
1. 다른 여행자에게 폐를 끼치거나 여행의 원활한 실시에 지장이 있다고 인정될 때
2. 질병 기타 사유로 여행이 어렵다고 인정될 때
3. 계약서에 명시한 최대행사인원이 초과되었을 때
제11조 (여행요금)
① 기본요금에는 다음 각 호가 포함됩니다. 단, 희망여행은 당사자간 합의에 따릅니다.
1. 항공기, 선박, 철도 등 이용운송기관의 운임(보통운임기준)
2. 공항, 역, 부두와 호텔사이 등 송영버스요금
3. 숙박요금 및 식사요금
4. 안내자경비
5. 여행 중 필요한 각종 세금
6. 국내 공항ㆍ항만 이용료
7. 일정표내 관광지 입장료
8. 기타 개별계약에 따른 비용
② 여행자는 계약 체결시 계약금(여행요금 중 10%이하의 금액)을 여행업자에게 지급하여야 하며, 계약금은 여행요금 또는 손해배상액의 전부 또는 일부로 취급합니다.
③ 여행자는 제1항의 여행요금 중 계약금을 제외한 잔금을 여행출발 전일까지 여행업자에게 지급하여야 합니다.
⑤ 희망여행요금에 여행자 보험료가 포함되는 경우 여행업자는 보험회사명, 보상내용 등을 여행자에게 설명하여야 합니다.
제12조 (여행조건의 변경요건 및 요금 등의 정산)
① 위 제1조 내지 제11조의 여행조건은 다음 각 호의 1의 경우에 한하여 변경될 수 있습니다.
1. 여행자의 안전과 보호를 위하여 여행자의 요청 또는 현지사정에 의하여 부득이하다고 쌍방이 합의한 경우
2. 천재지변, 전란, 정부의 명령, 운송ㆍ숙박기관 등의 파업ㆍ휴업 등으로 여행의 목적을달성할 수 없는 경우
② 제1항의 여행조건 변경으로 인하여 제11조제1항의 여행요금에 증감이 생기는 경우에는 여행출발 전 변경 분은 여행출발 이전에, 여행 중 변경 분은 여행종료 후 10일 이내에 각각 정산(환급)하여야 합니다.
③ 제1항의 규정에 의하지 아니하고 여행조건이 변경되거나 제13조 또는 제14조의 규정에 의한 계약의 해제/해지로 인하여 손해배상액이 발생한 경우에는 여행출발 전 발생 분은 여행출발이전에, 여행 중 발생 분은 여행 종료 후 10일 이내에 각각 정산(환급)하여야 합니다.
④ 여행자는 여행출발후 자기의 사정으로 숙박, 식사, 관광 등 여행요금에 포함된 서비스를 제공받지 못한 경우 여행업자에게 그에 상응하는 요금의 환급을 청구할 수 없습니다. 단, 여행이 중도에 종료된 경우에는 제14조에 준하여 처리합니다.
제13조 (여행출발전 계약해제)
① 여행업자 또는 여행자는 여행출발전 이 여행계약을 해제할 수 있습니다. 이 경우 발생하는 손해액은 ‘소비자피해보상규정’(재정경제부고시)에 따라 배상합니다.
② 여행업자 또는 여행자는 여행출발 전에 다음 각 호의 1에 해당하는 사유가 있는 경우 상대방에게 제1항의 손해배상액을 지급하지 아니하고 이 여행계약을 해제할 수 있습니다.
1. 여행업자가 해제할 수 있는 경우
가. 제12조제1항제1호 및 제2호사유의 경우
나. 여행자가 다른 여행자에게 폐를 끼치거나 여행의 원활한 실시에 현저한 지장이 있다고 인정될 때
다. 질병 등 여행자의 신체에 이상이 발생하여 여행에의 참가가 불가능한 경우
라. 여행자가 계약서에 기재된 기일까지 여행요금을 지급하지 아니하는 경우
2. 여행자가 해제할 수 있는 경우
가. 제12조제1항제1호 및 제2호사유의 경우
나. 여행자의 3촌이내 친족이 사망한 경우
다. 질병 등 여행자의 신체에 이상이 발생하여 여행에의 참가가 불가능한 경우
라. 배우자 또는 직계존비속이 신체이상으로 3일 이상 병원(의원)에 입원하여 여행 출발시까지 퇴원이 곤란한 경우 그 배우자 또는 보호자 1인
마. 여행업자의 귀책사유로 계약서에 기재된 여행일정대로의 여행실시가 불가능해진 경우
제14조 (여행출발후 계약해지)
① 여행업자 또는 여행자는 여행출발 후 부득이한 사유가 있는 경우 이 계약을 해지할 수 있습니다. 단, 이로 인하여 상대방이 입은 손해를 배상하여야 합니다.
② 제1항의 규정에 의하여 계약이 해지된 경우 여행업자는 여행자가 귀가하는데 필요한 사항을 협조하여야 하며, 이에 필요한 비용으로서 여행업자의 귀책사유에 의하지 아니한 것은 여행자가 부담합니다.
제15조 (여행의 시작과 종료)
여행의 시작은 출발하는 시점부터 시작하며 여행일정이 종료하여 최종목적지에 도착함과 동시에 종료합니다. 다만, 계약 및 일정을 변경할 때에는 예외로 합니다.
제16조 (설명의무)
여행업자는 이 약관에 정하여져 있는 중요한 내용 및 그 변경사항을 여행자가 이해할 수 있도록 설명하여야 합니다.
제17조 (보험가입등)
여행업자는 여행과 관련하여 여행자에게 손해가 발생 한 경우 여행자에게 보험금을 지급하기 위한 보험 또는 공제에 가입하거나 영업 보증금을 예치하여야 합니다.
제18조 (보험가입등)
① 이 계약에 명시되지 아니한 사항 또는 이 계약의 해석에 관하여 다툼이 있는 경우에는 여행업자와 여행자가 합의하여 결정하되, 합의가 이루어지지 아니한 경우에는 관계법령 및 일반관례에 따릅니다.
② 특수지역에의 여행으로서 정당한 사유가 있는 경우에는 약관의 내용과 다르게 정할 수 있습니다.
[부칙]
(시행일) 본 약관은 2024년 01월 01일부터 시행합니다. 2023년 12월 31일까지 운영된 정보화마을 홈페이지(www.invil.org), 기존 정보화마을 인빌(www.invil.com)외 정보화마을협회와 한국지역정보개발원이 운영하였던 모든 사이트의 모든 약관 및 정책은 본 인빌과는 무관하며, 어떠한 책임도지지 않습니다.